Trong bối cảnh ngày càng gia tăng các vụ việc hành hung nhân viên y tế, việc đảm bảo an ninh tại các cơ sở y tế trở thành một nhiệm vụ cấp bách. Bộ Y tế đã đưa ra yêu cầu mạnh mẽ nhằm bảo vệ đội ngũ y bác sĩ, những người đang ngày đêm cống hiến cho sức khỏe cộng đồng.
Vào ngày 12/5, Bộ Y tế đã chỉ đạo các bệnh viện cần thực hiện các biện pháp an ninh chặt chẽ hơn, đặc biệt là trong bối cảnh một số vụ việc nghiêm trọng đã xảy ra gần đây. Chỉ trong năm 2025, đã có ba vụ việc đáng chú ý tại các trung tâm y tế ở Gia Lai, Phú Thọ và Nam Định, nơi nhân viên y tế bị tấn công bởi thân nhân của bệnh nhân.
Những sự cố này không chỉ gây ra sự hoang mang trong bệnh viện mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng dịch vụ y tế. Bộ Y tế nhấn mạnh rằng, những hành vi bạo lực này không chỉ đe dọa đến sự an toàn của nhân viên mà còn làm giảm động lực làm việc của họ, từ đó ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân.
Để đối phó với tình trạng này, Bộ Y tế yêu cầu các giám đốc bệnh viện và lãnh đạo Sở Y tế địa phương cần tăng cường các biện pháp bảo vệ. Việc lắp đặt hệ thống camera an ninh tại các khu vực nhạy cảm như phòng cấp cứu, hành lang và lối vào bệnh viện là rất cần thiết. Đồng thời, các bệnh viện cũng cần tăng cường lực lượng bảo vệ, đảm bảo có mặt 24/7 tại các vị trí quan trọng để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.
Hơn nữa, các bệnh viện cũng cần xem xét lại quy trình tiếp nhận và xử lý bệnh nhân, nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi và tránh tình trạng quá tải. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh án và đăng ký khám bệnh trực tuyến sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân, từ đó giảm bớt căng thẳng và xung đột có thể xảy ra.
Hình ảnh người dân đến khám bệnh tại một bệnh viện lớn cho thấy nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao. Tuy nhiên, áp lực lên đội ngũ y tế cũng ngày càng lớn. Theo TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Khám chữa bệnh, tình trạng bác sĩ bị tấn công đã diễn ra trong nhiều năm và có những vụ việc nghiêm trọng dẫn đến hậu quả đáng tiếc.
Áp lực công việc và sự kỳ vọng cao từ phía bệnh nhân và người nhà là những yếu tố chính dẫn đến tình trạng này. Trong khi ở một số quốc gia phát triển, người dân có thể chờ đợi dịch vụ y tế trong nhiều tuần, thì tại Việt Nam, chỉ cần chờ đợi vài giờ đã có thể gây ra sự bức xúc. Điều này càng làm gia tăng căng thẳng giữa nhân viên y tế và bệnh nhân.
Bộ Y tế đã ban hành quy tắc đạo đức ngành y tế, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt bệnh nhân làm trung tâm. Tuy nhiên, để tạo ra một môi trường làm việc an toàn cho nhân viên y tế, cần có sự hợp tác và tôn trọng từ phía người dân đối với quy trình chuyên môn của bệnh viện.
Lê Nga
