Trong bối cảnh y tế hiện nay, việc người dân đổ xô đến bệnh viện vào buổi sáng sớm đang trở thành một hiện tượng phổ biến. Điều này không chỉ gây ra tình trạng quá tải cho các cơ sở y tế mà còn tạo ra áp lực lớn cho đội ngũ y bác sĩ. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này và có những giải pháp nào để cải thiện?
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng quá tải
Thời gian gần đây, nhiều bệnh nhân có thói quen đến bệnh viện từ rất sớm, với hy vọng được khám bệnh nhanh chóng. Chẳng hạn, anh Quốc Trường, 54 tuổi, đã có mặt tại bệnh viện từ 5h30 sáng để tránh phải chờ đợi lâu. Tuy nhiên, anh không ngờ rằng đã có hàng trăm người khác cũng có cùng suy nghĩ, dẫn đến việc anh vẫn phải chờ đợi.
Tương tự, bà Lan, 60 tuổi, từ Hà Giang lên Hà Nội khám bệnh cũng phải chờ đợi dù đã đi từ nửa đêm. Tâm lý ‘đi sớm để được khám sớm’ đã trở thành một thói quen khó bỏ, khiến cho các bệnh viện luôn trong tình trạng đông đúc vào buổi sáng.
Hệ lụy từ việc khám bệnh vào buổi sáng
Thống kê cho thấy, khoảng 80% lượt khám bệnh diễn ra vào buổi sáng, dẫn đến việc thời gian tư vấn cho mỗi bệnh nhân bị rút ngắn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh mà còn làm tăng áp lực cho các bác sĩ. Họ phải đối mặt với khối lượng công việc lớn trong khi thời gian dành cho mỗi bệnh nhân lại hạn chế.
Người dân thường có tâm lý muốn tránh phải chờ đợi, dẫn đến việc họ chọn đi khám vào đầu giờ sáng. Tuy nhiên, điều này lại tạo ra một vòng luẩn quẩn, khi mà càng nhiều người cùng đến vào một thời điểm, tình trạng chờ đợi lại càng kéo dài.
Giải pháp cải thiện tình trạng quá tải
Để giảm thiểu tình trạng quá tải, nhiều bệnh viện đã bắt đầu áp dụng công nghệ vào quy trình khám chữa bệnh. Việc đặt lịch hẹn khám qua điện thoại hoặc ứng dụng di động đã giúp người bệnh tiết kiệm thời gian và giảm bớt tình trạng đông đúc. Chẳng hạn, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đã triển khai dịch vụ đặt lịch hẹn qua tổng đài, giúp người bệnh có thể chọn thời gian khám phù hợp.
ThS.BS Phạm Thị Ngọc Bích cho biết, việc đặt lịch hẹn qua tổng đài không chỉ giúp người bệnh được tư vấn mà còn giảm thiểu thời gian chờ đợi tại bệnh viện. Người dân chỉ cần đến trước giờ hẹn 15 phút thay vì phải chờ từ sáng sớm.
Khuyến nghị cho người bệnh
Người dân nên cân nhắc việc khám bệnh vào buổi chiều hoặc vào các ngày cuối tuần, khi lượng bệnh nhân thường ít hơn. Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm thời gian mà còn tạo điều kiện cho bác sĩ có thể tư vấn kỹ lưỡng hơn. Đối với các bệnh thông thường, người dân cũng nên đến các trạm y tế hoặc bệnh viện quận/huyện để được khám và điều trị kịp thời.
Cuối cùng, khi đi khám, người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ hồ sơ bệnh án, bảo hiểm y tế và các kết quả xét nghiệm trước đó để bác sĩ có thể nắm rõ tình trạng sức khỏe của họ. Việc ghi lại triệu chứng và thời gian khởi phát cũng sẽ giúp tiết kiệm thời gian trao đổi với bác sĩ.
Như vậy, việc thay đổi thói quen khám bệnh và áp dụng công nghệ vào quy trình khám chữa bệnh sẽ góp phần giảm tải cho hệ thống y tế, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho người dân.
